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订单跟踪 & 航运

我如何跟踪我的订单?

为了跟踪您的订单,请使用AG8真人订单跟踪工具. 请注意,多个和/或大的订单可能有唯一的跟踪号.

快递运输 ,在美国东部时间12点之前下的订单将在同一个工作日发货吗.

当使用 标准航运, orders placed by 12pm ET will ship the same business day; those orders placed after 12pm ET will ship the next business days. 作为一个例子, 美国东部时间周五中午12点之后下的订单将在下周一通过标准航运发货.

一旦你的订单发货, 您将收到一封带有跟踪信息的发货确认邮件.

运单号可以在发货后48小时内显示“Label Created”状态. 这并不一定意味着该项目没有移动. 相反,它还没有到达下一个交付中心进行扫描.

我的订单状态如何?

阁下可随时使用本公司的 订单跟踪工具. 以下是关于每个订单状态的详细信息:

  • 订单收到了 AG8真人已经收到你的订单,正在将订单送到仓库完成.
  • 装运在进步 你的订单已经送到仓库完成了.
  • -您的订单已经发货,您应该收到一封带有运单号的发货确认邮件。.
  • 部分发货 部分订单已经发货. 一旦剩余的订单发货,您将收到发货确认邮件.
  • 部分返回 部分订单已被退回.
  • 返回 -您的全部订单都已退回.
  • 取消了 -你的全部订单已经取消了.
  • 审核订单 AG8真人已经收到您的订单,目前正在审核, 在将其送到仓库完成之前.

货什么时候能到呢?

发货时间将取决于您选择的发货方法. 您的订单的预计交货时间会在结账时更新,您应该会在下单后24小时内收到发货确认邮件. 对于使用标准装运的货物,通常需要2-5个工作日到达. 查看产品是否有较长的发货窗口, 请参阅产品信息页面的发货信息部分. 如果您需要您的订单更快,请选择快递运输选项.

一旦你下了订单,你可以使用AG8真人订单跟踪工具. 在标签创建后,跟踪号可能需要48小时才能显示移动. 一旦你的物品在运输途中,它将在提货和送货之间的不同地点被扫描. 根据航线不同,扫描间隔通常为24-48小时.

我可以更改或取消我的订单吗?

可以提交取消请求 订购后30分钟内完成. 在这个窗口, 订单将被转发到仓库进行处理和运输,不能再更改.

您仍然可以按照AG8真人的要求退换您的商品 退换货政策. 任何货品在送货时被拒绝,每箱将收取$75服务费.

如果您想取消您的订单,请登录您的帐户. 从这里,您可以选择和查看您的订单历史记录. 选择您希望取消的适当订单旁边的“取消”. 如果取消成功, 弹出消息将表明您的请求已收到,并将很快处理. 如果取消按钮没有出现在订单号旁边, 30分钟的窗口已经过去,订单不能再被取消.

请注意,取消申请不能通过电子邮件提出.

你提供什么航运选择?

AG8真人平台提供三种运输方式:

标准运输: AG8真人提供免费地面运输所有订单在美国附近(阿拉斯加, 夏威夷, 在波多黎各你会被收取运费). 而AG8真人的航运合作伙伴不保证交货时间的标准航运, 订单通常需要2-5个工作日才能到达美国境内的目的地.

为期两天的表达: 一旦发货,您的产品将在运输中停留两个工作日. 例如,美国东部时间12点(太平洋时间上午9点)收到的订单将在两个工作日内到达. 请注意,快递不会在周末或节假日发货.

一夜之间: 一旦发货,您的产品将在运输一个工作日. 例如,在美国东部时间12点(太平洋时间上午9点)之前收到的订单将在一个工作日内到达. 请注意,快递不会在周末或节假日发货.

额外的运输信息:

超大型或货运: 某些特别大或特别重的物品被指定为特大号, 并要求货运. 您的订单中任何超大的物品将通过指定的货运公司根据邮递区号运送. 货运公司会把货物送到你的前门、后门或车库. 货运是互补的, 不需要签名, 而且你不必在家接受快递. 货运需要额外的24-48小时来处理.

邮政信箱和APO、DPO、FPO地址: AG8真人目前无法发货到PO箱或APO, DPO和FPO地址.

小物品运输: 一些小物品, 像替换的灯泡和小的替换部件通过不同的快递公司运送,通常需要7-10个工作日.

国际航运: 一些地区提供国际航运服务. 点击下面你的位置了解更多. 如果您的位置没有列出,请注意,AG8真人不能在这个时候发货给您.

如果您有任何关于运输的问题,请随时AG8真人 AG8真人 寻求帮助.